Central de Atendimento

Termos de Privacidade

Política de Privacidade

A Compra Fácil Lingerie tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados pra terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega ou para cobrança. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, na sua casa, de acordo com nosso prazo de entrega.

 POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Quando você compra conosco está confiando na qualidade de nossos produtos e fornecendo algumas informações para que possamos atingir as suas expectativas também com relação à qualidade de nosso atendimento. assim, entendemos que também nos está confiando a proteção de suas informações e isso é uma grande responsabilidade para nós.

Você está aqui para saber quais dados coletamos, para que utilizamos e como estamos fazendo isso; para isso elaboramos um documento completo, com todos os detalhes que você pode checar aqui. este documento é nossa política de privacidade e tratamento de dados pessoais (política). por favor, leia esse documento atentamente, pois ele te ajudará a gerenciar melhor todos os seus direitos.

 1. DADOS QUE COLETAMOS

Estes são os dados que coletamos. nós informamos para você o motivo de coletarmos todos estes dados e com quem os compartilhamos. além disso, esclarecemos as finalidades que lhes serão destinadas (cumprir obrigações legais, atender suas expectativas e otimizar nossa relação, basicamente). na tabela abaixo trazemos uma versão simplificada dos seus dados que gerenciamos e para que o fazemos. lembre-se: em nossa política poderá ver com muito mais precisão para qual finalidade utilizamos seus dados!

 2. PRAZO E LOCAL DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS
dados pessoaisprazo de armazenamentofundamento legaldados cadastrais5 (cinco) anos após o término da relaçãoart. 12 e 34 do código de defesa do consumidordados de identificação digital6 (seis) mesesart. 15, marco civil da internetoutros dadosenquanto durar a relação e não houver pedido de apagamento ou revogação de consentimentoart. 9, inciso ii da lei geral de proteção de dados pessoais

 3. ACESSIBILIDADE DOS DADOS PESSOAIS

Podemos coletar ou você poderá nos fornecer seu nome completo, seu cpf, rg e data de nascimento, para a sua identificação. além disso, podemos coletar ou você poderá nos fornecer os seus dados de contato, tais como telefones e e-mail e endereços de entrega e cobrança para prestarmos nossos serviços e realizar o seu atendimento. também coletamos, caso necessário, algumas informações técnicas do seu dispositivo, tais como, a versão do sistema operacional, a sua geolocalização, os aplicativos instalados, ip e porta lógica de origem, registros de interações com a nossa loja virtual , telas acessadas, session id e dados públicos do seu facebook, visando ampliar o nosso relacionamento, cumprir com obrigações legais, dentre outras finalidades.

Recomendamos que você analise a nossa política onde constam mais detalhadamente as finalidades de uso de dados que coletamos. usamos esses dados, também, para informar sobre nossos produtos e serviços, de acordo com seu perfil. além disso, os dados também são utilizados para a sua proteção, seja para cumprir obrigações legais e assim assegurar seus direitos ou até mesmo para prevenir alguma fraude.

 4. CANAL DE CONTATO

Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições da política, você poderá entrar em contato por chat, email ou whatsapp